Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сайта aigurylev.ru — ИП Гурылев Геннадий Александрович, ИНН 519001370191, ОГРНИП 323510000032484. Вопросы о данных, запросы на исправление и отзыв согласия направляйте на support@aigurylev.ru.
2. Заявки и связь
Посетитель указывает имя, выбранный способ связи и контакт: никнейм Telegram, адрес электронной почты или телефон. Также сохраняются выбранный формат работы и описание задачи, если оно заполнено. Эти сведения нужны для рассмотрения обращения, уточнения задачи и ответа выбранным способом.
Заявка сохраняется в закрытой базе на сервере в России. Для подтверждения согласия и защиты от повторных отправок сохраняются дата, номер заявки, версия текста согласия и технический идентификатор запроса. Для ограничения спама используется суточный хеш IP-адреса; исходный IP не записывается в базу заявок.
Не сообщайте паспортные, платёжные и медицинские сведения, пароли, а также данные других людей, не нужные для обсуждения задачи.
3. Основания и действия с данными
Для заявки посетитель отдельно отмечает согласие на обработку данных. Согласие не включает рекламу и не означает заключение договора. При подготовке или исполнении договора и выполнении обязанностей по закону могут применяться самостоятельные законные основания.
Обработка включает сбор, запись, хранение, систематизацию, уточнение, извлечение, использование для ответа, ограниченный доступ уполномоченных лиц, блокирование и удаление. Используются автоматизированные средства и ручное рассмотрение. Обращения не публикуются.
4. Хранение и получатели
Основная база заявок размещается в Российской Федерации. Хостинг и доменная почта предоставляются инфраструктурой Timeweb; доступ оператора ограничен задачами рассмотрения обращений и обслуживания сайта. Копия заявки поступает на служебную почту support@aigurylev.ru. Для оперативного рассмотрения оператор получает в закрытой группе Telegram уведомление о новом письме без имени, контакта и текста обращения. Сайт не передаёт содержимое формы в счётчики статистики.
Контакт и сообщение используются для ответа по выбранному посетителем каналу. При самостоятельном переходе в Telegram начинают действовать также условия этого сервиса. Вы можете выбрать электронную почту или телефон вместо мессенджера.
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения либо отзыва согласия, если нет другого законного основания. После достижения цели или отзыва сведения удаляются в срок до 30 дней, когда закон не требует иного. При переходе к договору необходимые сведения хранятся на соответствующем основании. Резервные копии базы имеют цикл хранения 7 дней; удалённые записи не должны возвращаться в рабочую базу при восстановлении.
5. Cookie и статистика
Необязательная статистика запускается после отдельного согласия в cookie-баннере. Состав сервисов, данных и способ отказа описаны в политике cookie. Отказ не мешает пользоваться сайтом и отправлять заявку.
6. Ваши права
Вы можете узнать о своих данных и порядке их обработки, потребовать исправления, ограничения обработки или удаления при наличии оснований, отозвать согласие. Напишите на support@aigurylev.ru, указав контакт из заявки и содержание запроса. Для защиты данных может потребоваться подтверждение того, что обращается их владелец.
Отзыв не отменяет обработку, требуемую законом. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.
7. Защита и обновления
Используются HTTPS, ограничение доступа, закрытое хранение базы, резервное копирование, проверка входящих данных и защита от массовых отправок. При изменении работы сайта обновляется этот документ.